Biografía de Mary Parker Follett
Mary Parker Follett nacida en 1868 en Massachusetts, Estados Unidos, se formó en el Radcliffe College, una institución educativa para mujeres. Influenciada por sus profesoras y alumnos, desarrolló una filosofía sobre los principios que debían seguir las empresas.
Formación y trayectoria académica
Mary Parker Follett nació en Massachusetts, Estados Unidos, en el año 1868. Se graduó en el Radcliffe College, una institución educativa para mujeres, donde se formó en ciencias sociales y filosofía. En este entorno intelectual, se inspiró en sus profesoras y alumnos, desarrollando una filosofía que se centraría en los principios que debían seguir las empresas.
Contribuciones en psicología organizacional
Mary Parker Follett se centró en la importancia del bienestar de los trabajadores, el valor de los esfuerzos individuales y colectivos y el fomento del trabajo en equipo. Su enfoque revolucionario surgió en un momento en el que el taylorismo y el montaje en cadena eran comunes. Debido a su enfoque interdisciplinar, que combinaba la psicología, sociología y filosofía, fue capaz de desarrollar teorías innovadoras sobre el poder, influencia en grupos y negociación.
Follett propuso el concepto de «integración» que busca unir los esfuerzos individuales y colectivos para alcanzar objetivos comunes. También creó el concepto de «poder compartido», que sugiere que el poder no se concentra en una sola persona o grupo, sino que es compartido y coordinado entre todos los miembros del equipo. Esto revolucionó la forma en que se abordaban las decisiones en los grupos y la toma de decisiones en los negocios.
Teoría sobre el poder y la influencia
Mary Parker Follett sostuvo que el poder no es una característica inherente de una persona, sino que se desvanece o se vuelve visible según las circunstancias. Según su teoría, el poder se basa en la confianza, la lealtad y la cooperación mutuas. La influencia, en ese sentido, se basa en la capacidad para inspirar y motivar a otros, más que en la autoridad o el miedo. En su obra, Follett argumenta que el poder auténtico se basa en la capacidad para escuchar, para comprender y para compasión, lo que permite crear un sentido de comunidad y de cooperación.
Follett sostiene que el poder no es una posición o una condición que puedan otorgar los demás, sino que es una capacidad inherente que se desarrolla a través del reconocimiento de los demás, respeto y reciprocidad. La influencia se entiende como un proceso de creación de un entorno en el que los individuos puedan dar su mejor esfuerzo y desenvolverse a su máximo potencial. En este sentido, el líder no es alguien que dé órdenes, sino alguien que potencia el crecimiento y el desarrollo de los demás.
Desarrollo de la teoría del liderazgo participativo
Follett desarrolló una teoría de liderazgo participativo, que se centraba en la idea de que los líderes debían involucrar a los miembros de los equipos en la toma de decisiones y la planificación. Según esta visión, el líder no era el tomador de decisiones, sino más bien un facilitador que abría el camino para que los demás pudieran encontrar soluciones y tomar decisiones colectivamente. Esta perspectiva se basaba en la idea de que los empleados tienen una visión completa del proceso y pueden ofrecer contribuciones valiosas en el momento de tomar decisiones.
Ética y responsabilidad en el trabajo
Mary Parker Follett creía que el trabajo era un lugar donde se podían desarrollar habilidades y habilidades que no se podían encontrar en otras esferas de la vida. Consideraba que la responsabilidad era la clave para el éxito en el trabajo, ya que los empleados deben sentirse comprometidos con la empresa y estar dispuestos a trabajar hacia un objetivo común. Esto se lograría mediante la comunicación abierta y honesta, lo que permitiría que los empleados se sientan valorados y respetados.
Follett también creía que la ética juega un papel fundamental en el trabajo. Consideraba que los empleados deben ser honestos en sus acciones y comunicaciones, y que la integridad y la honestidad son fundamentales para el éxito de la empresa. También creía que la justicia y la equidad eran fundamentales en el lugar de trabajo, y que los empleados deben sentirse tratados justamente y con respeto.
Obras destacadas y libros más importantes
Mary Parker Follett publicó varios libros y artículos sobre psicología organizacional, liderazgo, poder y conflicto. Algunos de sus trabajos más destacados incluyen:
«The New State» (1918), en el que presenta una visión integral de la sociedad y la organización política. En este libro, Follett argumenta que la nueva forma de Estado debía ser una sociedad interesada en el bienestar de todos, en lugar de una estructura hierárquica autoritaria.
«Dynamic Administration» (1927), en el que desarrolla sus ideas sobre la gestión y el liderazgo. En este libro, Follett destaca la importancia de la cooperación, la comunicación y la flexibilidad en el liderazgo.
«Creative Experience» (1926), en el que estudia la creación y el proceso de idea en la organización. Follett sostiene que la creatividad se basa en la reciprocidad, la cooperación y la confianza entre los miembros de la organización.
También es autor de varios artículos y ensayos, como «The Psychology of Control» (1925) y «Leadership and Organization» (1925), en los que explora temas de liderazgo, toma de decisiones y estructura organizativa.
Legado y reconocimientos
La legado de Mary Parker Follett en la psicología organizacional es impresionante y duradero. Su trabajo pionero en la teoría del liderazgo, el poder y la negociación sigue influyendo en la gestión y el desarrollo de habilidades en los negocios y la profesión. Fue una de las primeras mujeres en introducirse en la disciplina, rompiendo con los estereotipos y abriendo camino para futuras generaciones de mujeres en la profesión.
Sus ideas sobre el enfoque práctico y la interacción social en los grupos y organizaciones están siendo reincorporadas y aplicadas en áreas como el equipo de trabajo, el liderazgo efectivo y la resolución de conflictos. Su visión de la gestión como un proceso integral que involucra a toda la organización y no solo la toma de decisiones ha tenido un impacto significativo en la forma en que las empresas y organizaciones se gestionan en la actualidad.
Influencia en la teoría del management moderno
Mary Parker Follett fue una pionera en la psicología organizacional y su obra tuvo un impacto significativo en la teoría del management moderno. Su enfoque se centró en la importancia del liderazgo, la toma de decisiones y la comunicación efectiva en el trabajo en equipo. Follett creía que el liderazgo no era solo una cuestión de autoridad, sino que implicaba también la capacidad para inspirar y motivar a los empleados. Además, enfatizó la importancia de la flexibilidad y la capacidad de adaptación en el ambiente laboral.
Follett también fue una de las primeras autores en abordar la cultura organizacional y su influencia en la toma de decisiones y la productividad. Descubrió que la cultura organizacional era un factor clave en la motivación y la satisfacción de los empleados, y que un entorno laboral creativo y apoyador era fundamental para el éxito. Es por eso que sugirió la creación de un clima laboral amigable y un liderazgo que inspirara y motivara a los empleados.
Follett también realizó importantes contribuciones en el campo de la resolución de conflictos y la negociación. Propuso un enfoque dialoguista y colaborativo para la resolución de conflictos, en el que las partes involucradas trabajen juntas para encontrar soluciones mutuamente beneficiosas. Esto se tradujo en una mayor eficiencia y efectividad en la toma de decisiones y la resolución de conflictos, lo que a su vez mejoró la moral y la productividad de los empleados.
Conclusión
Mary Parker Follett legó un legado importante en el campo de la psicología organizacional, y su trabajo continúa inspirando y influenciando a líderes y expertos en la gestión laboral. Su enfoque en el bienestar de los trabajadores y el valor de los esfuerzos individuales y colectivos sigue siendo relevante en la actualidad. La importancia que asignó a la colaboración, el trabajo en equipo y la negociación es un llamado de atención para cualquier organización que busque ser efectiva. Mary Parker Follett fue una pionera que rompió con los estereotipos y estableció un precedente para futuras generaciones de mujeres en la profesión. Su legado continúa inspirando y guiar a líderes y expertos en la gestión laboral para crear un entorno laboral más humano y efectivo.
